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    品牌專欄

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    春節我在崗|致敬每一份堅守!

    有一種光芒,叫萬家燈火;有一種溫暖,叫團圓過年;有一種堅守,叫春節我在崗。在闔家歡樂、歡度春節時,在碧水丹山間有這樣一群人,他們用忙碌守護年味,用服務創造感動,用微笑傳遞溫暖。

    他們是安保,景區安全防護第一崗。每天緊盯體溫檢測儀器11個小時、處置收納打火機數千個、巡邏停車場數十遍、疏通交通擁堵不計其數,他們在來回奔波中守護游客安全。


     

    他們是售票,景區微笑服務最前沿。與寒風相伴,贈人以溫暖。他們認真負責為游客講解門票預定規則,不厭其煩解答游客各種重復問題,來不及喝水吃飯,自始至終用優質服務接待每一位游客,成為一道靚麗的風景線。


    他們是檢票,景區入園核驗當關人。認真檢查每一張票、每一個證件,遇到游客錯買、漏買、證件不齊等情況,耐心做好解釋工作??诟缮嘣飼r服務質量不打折,腳痛手疼時工作態度不松懈,服務好每一個游客,做好游客入園最后的當關人。

    他們是演員,景區年味制造領銜者。吉祥歌舞、花樣舞獅、夢幻雜技、傳統民俗、天將財神……所有過年表演項目應有盡有。面對演出時間長、演出強度大、演出人員緊張等問題,他們積極奉獻,一人飾多個角色,不怕苦、不怕累,保證游客熱熱鬧鬧過大年。

    他們是車隊,景區游客轉運引擎。山路十八彎,游客心很暖。轉運壓力大,但他們沒有降低轉運品質,更沒有降低轉運安全。上車下車不斷重復游客注意事項,景區內外轉運每天要跑30多個來回,沒有時間休息和吃飯,只為保證游客快樂游玩、安全返回。

    他們是保潔,景區環境守護天使。他們每天迎接第一縷晨曦,擁抱最后的夕陽。春節期間游客量增加,衛生清潔量越來越大,但他們毫無怨言,仍然一絲不茍,一遍遍的清理各類垃圾,確保每一個游客都能享受碧水丹山間的秘境之旅。

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